青岛史密斯热水器售后维修中心，

修行业经验，03年正式成立公司专门经营A.O史密斯热水器维修服务，各种热水器常见故障如：热水器打不着火，热水器漏水，漏电，不制热等等问题的解决尤为专业，凡经过我公司维修过得史密斯热水器享受三个月售后服务保障，三个月内同样问题故障免费维修，切实保证消费者的合法权益！

史密斯热水器常见维修故障：

故障一：在正常加热下突然跳闸

原因1：发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作处理：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至**量程度于20MΩ的电阻档；然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于5Ω则需更换发热管；

原因2：发热管绝缘性能下降（一般使用一段时间后才会出现），其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作处理：检查排除或更换发热管；

原因3：其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理：检查排除或更换元件；

原因4：漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生误动作处理：更换插座；

原因5：漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障处理：更换温敏开关或漏电何护插头。

故障二：未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电：

原因：发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电处理：更换发热管。

故障三：加热指示灯亮，但不能加热：

原因1：发热管接插端接触不良或断线处理：检查排除；

原因2：发热管烧坏处理：更换发热管 。

史密斯电热水器使用注意事项：

1、将热水器度数调至65摄氏度左右，这时用电量为经济。

2、淋浴比浴缸浸浴节省约50%的热水和电力。

3、采用保温性能良好的储水式电热水器。晚间接通电源，白天关掉热水器电源。

4、首次使用必须先灌满水，才可以接通电源。

5、定期对花洒和滤网清除余垢及杂物，以免堵塞而影响使用效果。

6、在水压较大的情况下，泄压阀可能会有水珠滴下，此属正常现象。严禁将泄压口堵塞，应用导流管引至下水道。如自来水本身水压过大，建议在远离热水器处加减压阀。

7、让热水器通风透气，避开潮湿的地方。

8、不要长时间连续使用电热水器，若有多人洗浴，应有一定的间隙。

青岛史密斯热水器维修售后服务电话：

本维修点仅负责青岛市：

市南区、市北区、四方区、李沧区、（崂山区个别地区）的史密斯家电产品

服务产品包括:

史密斯热水器、史密斯空调、史密斯洗衣机、史密斯冰箱、史密斯微波炉、史密斯电暖气、史密斯油烟机、史密斯燃气灶等家电产品

厂家产品维修流程：

客户报修 故障分析 登记产品故障 确定维修时间

史密斯产品报修注意事项：

1、详细说明产品名称、购买年限

2、详细说明产品故障现象及故障出现时间（又便于故障人员及时分析故障原因）

3、如许上门维修，请详细说明所在地址，家庭用户需提供详细楼号、单元号、房间号（便于提高维修人员上门速度)