华硕(ASUS),创立于1989年,一家以技术为核心的公司,至今已经成长为全球性的企业,拥有世界的研发队伍,以高品质的产品、创新的技术和令人感动的服务闻名于世。
华硕电脑是全球的3C解决方案提供商,致力于为个人和企业用户提供创新价值的产品及应用方案。身为这股改革潮流中的之一,华硕的使命是藉由提供不断创新的IT解决方案,激励华硕的使用者发挥潜能。
台湾华硕电脑股份有限公司 是目前全球大主板生产商、全球第三大显卡生产商,同时也是全球的3C解决方案提供商之一,致力于为个人和企业用户提供创新价值的产品及应用方案。华硕的产品线完整覆盖至笔记本电脑、主板、显卡、服务器、光存储、有线/无线网络通讯产品、LCD、掌上电脑、智能手机等全线3C产品。其中显卡和主板以及笔记本电脑三大产品已经成为华硕的主要竞争实力。
遍布全球20多个国家和地区的分支机构,以及十万名员工,共同将华硕打造成年营业额超过165亿美金的信息产业巨擘。
2003年第三季度,IDC发布的统计数据表明,全球每4.2台电脑中,就有一台电脑使用华硕生产的主板。
1996年,华硕的领军人物施崇棠就认定,结合信息技术、通讯及消费电子功能的3C整合产品将是市场未来的发展方向。
1997年,华硕正式向市场推出了自己的笔记本电脑,由于在起步阶段,这台华硕的产品又厚又重。华硕副董事长童子贤回忆时说,不少同行多半都瞧不上,甚至引为笑谈。由于华硕在笔记本领域初的目标非常简单,这台扎扎实实地设计、开发、生产出的产品尽管出货量小,但因为单价高,生产设备投资少、备料有限、不积压库存,结果年,居然小赚一笔。通常来说,一家公司切入笔记本产业,两三年内不可能盈利的。
华硕笔记本电脑在售后服务方面有很多别具特色的环节,比如24小时服务热线(市话收费),比其他厂商一般于每周5个工作日的工作时段的热线服务要强得多,而且还按照笔记本电脑、Eee PC等产品分类细化,分别设有不同频道的服务热线;华硕笔记本电脑的LCD无亮点服务,允许用户将购买1个月内出现亮点的LCD屏幕免费更换,这也强于其他厂商的相关政策;华硕的笔记本电脑免费数据备份服务,为有数据备份需求的用户,免费提供专用的数据备份用移动硬盘盒、台式机、免费空白刻录盘等工具设备及简易操作指导。用户可根据自己的需求,自行备份、刻录、保存数据。