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诺米货架展柜顾客流失的原因是多方面的,饰品店也不可能完全把顾客笼住。但是,需要引起饰品店经营者注意的是,如果自己的饰品店出现顾客非正常的流失,就要认真分析其中的缘由了。
顾客流失的原因有很多,如饰品店过分主观,不注意与顾客沟通;急功近利思想严重,动辄就对顾客狮子大开口;饰品店的经营者自身形象差,缺乏自信心等都很有可能无法为顾客提供的饰品和服务,而使顾客逐渐流失。这些,饰品店的经营者应该牢记在心。
九川货架为了避免对走进饰品店的顾客有慢待的情况发生,饰品店的经营者应该指派专门的接待人员负责顾客的接待工作。处于临近入口位置的店员,应该是训练有素的,要留意所有走进店里来的顾客,并对他们礼貌地打招呼,让顾客意识到饰品店对他们的尊重。如果的确很忙,要主动向顾客说明,让顾客自己先随便看看走走,有事情时再及时联系。
有小何的成功可见,男性饰品市场的前景是较为广阔的。不过,要想和小何一样成功掘金这块诱人的“蛋糕”,专家还是为投资者提出了如下经营建议:
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诺米货架展柜其一,男性饰品的经营场所必须符合成功男士的心理。因为没有一个成熟的男性愿意到开在小街里弄的商店中购买用品,所以经营场所宜选择在繁华商业区,尤以珠宝首饰店或服饰专卖集中区域为佳。经营面积不能太小,否则也难以吸引男性顾客,一般在20-30平方米以上为宜;店堂布置须简洁明快,不奢华但要高雅大方,显示出男性饰品的特色和底蕴,这样男性顾客才更愿意光顾。
其二,男性饰品店的开业是对传统商业分类的一种有力冲击,要注意利用它的新闻效应,使前期开业不花或少花广告费便能广为人知。诺米货架譬如举办“男士衣着赛”、“男士风采评选赛”等公关活动促销,以及制作一些精美的男性饰品手册。内容可以是男性饰品的起源、发展、流行品种、佩戴及饰品文化等,附带介绍专卖店的经营理念,并搭配一些促销广告,这都将有利于进一步打开市场,有助更好地“掘金”
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