科技的华硕——创立20年间,依靠强大的科研制造行销实力,华硕取得了五项世界、一项世界第二、两项世界第四的卓著成就——主板、显卡、ADSL MODEM、CABLE MODEM、无线网络产品出货量全球;游戏代工制造全球第二;笔记本电脑、光存储产品全球第四。并全球首创了超便携电脑——Eee PC。
人文的华硕——华硕的经营理念是:培育、珍惜、关怀员工,让华硕人尽情地发挥潜力;坚守诚信、勤俭、崇本、务实的正道;无止境地追求世界的品质、速度、服务、创新、成本;跻身的绿色高科技领导群,对人类社会环境真正做出贡献。
立足产品设计,华硕在电磁辐射、人体工学、节能、电气性、资源回收以及有害物控制等诸多领域也取得了显著成就。在巨资设立的六座国际级电磁波实验室中的严苛要求下,华硕是全球家获得TCO'99环保认证的笔记本电脑厂商,也是中国笔记本电脑厂商中个通过欧盟RoHS环保认证的企业。
透过华硕设计师团队的独特匠心,具备中国血统的电子产品也频频亮相于全球设计赛事,并在日本G-Mark奖、德国iF奖、德国红点大奖中多次折桂。2005年,华硕W1N型笔记本电脑更是一举夺得工业设计界的奥斯卡——德国IF金奖的殊荣,创下了该奖项开办50余年来华人品牌首次问鼎的纪录。在2006年问世的全球皮革版笔记本S6身上,在2007年登场的全球双屏笔记本W5Fe身上,这种源自东方古国的人文巧思,再次赢得了全世界的赞叹。
华硕笔记本电脑在售后服务方面有很多别具特色的环节,比如24小时服务热线(市话收费),比其他厂商一般于每周5个工作日的工作时段的热线服务要强得多,而且还按照笔记本电脑、Eee PC等产品分类细化,分别设有不同频道的服务热线;华硕笔记本电脑的LCD无亮点服务,允许用户将购买1个月内出现亮点的LCD屏幕免费更换,这也强于其他厂商的相关政策;华硕的笔记本电脑免费数据备份服务,为有数据备份需求的用户,免费提供专用的数据备份用移动硬盘盒、台式机、免费空白刻录盘等工具设备及简易操作指导。用户可根据自己的需求,自行备份、刻录、保存数据。