不同时候死机的处理方法 如果是在系统启动期间发生的死机，请参见第6步；如果是在系统启动后，软件运行期间发生的死机，请参见第5步；如果是”黑屏”类的死机请参见第11步；其它死机请继续下一步。 越来越频繁的死机现象的故障判断 如果死机现象是从无到有，并且越来越频繁，一般有以下两个原因：使用维护不当，请参见第7步； 微机部件品质不良或性能不稳定.

内存中冲突：有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是Win98的内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突。

软件升级不当：大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。 滥用测试版软件：少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。 非法卸载软件：不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。

禁用3D加速或升级显卡驱动程序 如果Windows已为3D加速进行了配置，但显卡却不支持该功能，那么当运行游戏或多媒体程序时，可能会出现“黑屏”故障。 1、单击“开始”，再单击“运行”，然后在“打开”框中键入“dxdiag”，并按下回车键。 2、选择“显示”选项卡，在“DirectX功能”下单击“测试Direct3D”按钮，以获得正确的Direct3D功能。 3、如果屏幕中没有出现一个旋转的立方体，则表明显卡不支持3D加速。此时，请单击“Direct3D加速”后的“禁用”按钮，以禁用该功能。 如果你的显卡不支持3D加速，除禁用该功能外，你还可与显卡生产厂商联系，更新驱动程序，以使其支持DirectX的3D加速。