企业礼品是企事业单位在经营或商务活动中为了提高或扩大其知名度,提高产品的市场占有率(份额), 获取更高销售业绩和利润而特别定购的,带有企事业标志的,具有某种特别含义的产品。它具有新颖性、奇特性、工艺性和实用性。企业送礼首先应该明确送礼的目的。朋友送礼是加深友谊,丈夫给妻子送礼是升华爱情,父母给孩子送礼是增进亲情。而企 业送礼的目的却是更为明确——拓展经营和增加利润。因此,送礼的目的决定送礼的档次和时间。
有了目的,自然就需要确定对象。企业送礼往往针对的是一个机构或团体,但需要考虑的是,礼品的接受者是活生生的人,他(她)有自己的性格、地位和品味,这样所送的礼品也要有不同的个性。
送礼时间非常重要。这里 的时间不仅包括具体的赠送礼品时间,还包括为了保持业务联系而需要定期赠送礼品的时间间隔。节日、纪念日、活动以及其他适宜赠送商业礼品的时间一般企业都会注意,但在赠礼时间间隔上就不太讲究了。重要的客户如果仅仅在每年以同一个理由和时间赠送礼品也许不够,那就需要企业对客户、礼品和环境进行进一步的分析,确定正确的赠礼时机。
以上三方面其实是紧密 联系在一起的,因为企业的商务赠礼活动是一个整体的活动,它既需要配合企业整体商务外交活动,又必须切合包括风俗习惯、商务礼仪、心理学和社会学等的相关要求。
企业礼品不同于个人礼品的之处在于它的一贯性、整体性和计划性。对重要的客户、关系团体以及合作伙伴,企业馈赠的礼品在体现整 体性的同时又要求有针对性的个性变化。这时的礼品选择就超出了单纯的礼品概念,需要加深对企业自身服 务和文化的理解以及吃透对赠送对象的理解,于是企业的礼品就真正进入文化这一层次,达到了境界。
企业礼品经营的关键在于人 ,人是有文化归属和自己的个性的。一个企业只有将自己的礼品活动上升到文化的层次,采用商业的运营手法,才能在中国的商业环境中多一道杀手锏。
随着经融危机的洗礼,礼品业也逐步在从狭隘的各自为政、相互挚肘状态中扭转过来,走分工合作专业化,合纵联横之路,不断开拓细致 而多元的营销渠道,更新营销理念。传统的批发、代理需要进一步完善与科学化,与其他行业结合,整合营销,把尽可能多的生产厂,供应商的优势整合在一起,通过广泛的营销渠道占领市场份额。这也逐步使那些服务到位,服务水平高,专业度强,有实力的礼品公司突显出来。
市场需求变化的速度也越来越快,导致礼品生产商生产的快速变化。因此,谁能快速推出产品,谁才能抢先占领市场,赢得顾客。在传统企 业中,整个生产周期和流通周期都拖得很长,这不仅意味着无法迅速相应市场,而且意味着整个周期内资源的大量占用。而利用信息技术,可同时解决快速满足市场需求和降低时间成本两个问题。
礼品供应商的生产要围着市场需求定,生产出来的产品(对中介商来说是“服务”)要拿到市场去实现其商业价值,没有市场,企业就没有存在的理由,所以与市场相关的信息关系到企业的生死存亡。利用信息技术与经销商、零售商甚至终消费者建立 了密切的联系,以缩短生产与销售之间的距离,以快速捕捉市场的需求变化。利用信息技术建立的这种企业与市场的新型关系,是礼品行业超速发展的一项新领域。
1、高端性
商务礼品通常都比较高端,如果说企业福利礼品可以发洗发水、香皂。促销礼品可以发圆珠笔、购物袋。亲情礼品可以送点心、饮料。显 然 商务礼品若发上述的礼品是注定不成的。因为商务礼品无论从价值和基调上都是偏向高端的,过于中低端 或者太过亲民的礼品是不可行的。
2、性
通常高端商业会议场合的参与人群都是具有一定身份规格高度的人,这里也存在一个非常有趣的二八法则,那就是经常频繁参加高端经济类会议的人通常只是非常精炼的一小部分人,也是社会精英人士。用通俗的话来讲,在商业会议场合,不同供应商提供的不同形式的礼品却往往发给了同一部分少数人群。往往这类人自身对礼品的品味会更加讲究,对礼品的诉求也更加,这点也值得我们的礼品供应商去认真研究。
3、形象性
商务礼品往往在于通过高端会议论坛等高规格交流行为来传递并彰显本身的品牌形象。因此礼品本身的规格就能够充分体现出主 办机构或赠予方对受赠人的尊重程度,也从侧面映射出受赠人在赠予人心目中的地位,但是因为大多数商业会议场合的 受赠人往往是贵宾、名流或者是知名的媒体人士,因此在这个环节来讲,礼品本身的品牌形象推广、提升、价值释 放都显得尤为关键。