美的空调隶属于美的制冷家电集团,产品远销国内外,美的家用空调一直保持出口的良好势头,中央空调稳居国内品牌。还曾经获得过全国质量奖。美的空调在空调行业的造诣是非常高的,公司旗下的小天鹅、荣事达、华凌等几个品牌在国内市场上也是非常知名的。可见美的空调在国内的占有的市场份额是很强大的。
据了解,强化内部自主创新的同时,美的空调还加强与全球科技公司进行智智能家电平台进行开发应用对接,并成为全球首批接入苹果HomeKit平台的家电企业。美的空调研发工程师黄剑峰介绍,美的空调从“星期六工程师”何应强团队,到开发出换气空调的人大代表邓明义团队,再到刚刚荣获“国家科技进步奖”的李金波团队,美的空调在行业发展的不同阶段,都实现了关键技术的创新应用。面对未来智能家居潮流,美的空调必将再次引领。
“六年包修”逼退外资品牌 美的打破行业规则
随着未来家庭住宅精装修比例的不断上升,家用中央空调开始从别墅和复式住宅向普通住宅领域渗透。据相关数据显示,2013年国内家用中央空调市场已达180亿元左右,到2018年有望达到600亿。家用中央空调市场在不断扩大,但中央空调行业都在火拼产品新技术,或在营销手段上做文章,家用中央空调产品的售后服务却未得到重视。据调查的结果显示,在阻碍消费者购买家用中央空调产品的因素中,担心售后维修成本过高的比例高达近60%。
面对家用中央空调行业的服务短板,美的中央空调率先推出家用中央空调及空气能热水器6年包修服务。自2014年7月1日起购买的美的家用中央空调产品、10月1日起购买的空气能热水器均可享受6年包修服务。值得一提的是,美的“包修”服务不同于以往其他品牌惯用的“保修”,只要不是用户人为损坏造成故障,维修服务即可享受全免费。