随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场的前景将更加广阔,但同时不容忽视的是,作为朝阳产业的家政服务业,它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程"保姆"一词,已被"家庭服务员"一词代替,显示了在提高自身素质和职业技能后,社会地位的提高,和受到人们的普遍尊重。随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高,人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化、系统化,为了适应这种要求,对家政服务师的专业技能培训就成为必然。
现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人,而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作,所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求,也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。
该不该把保姆当做自己家人?不该,把保姆当家人是对人性缺乏了解的一种愚蠢行为,并且很虚伪。
你可以尊重她的专业,理解她的难处,体谅她的辛苦,给予适当的激励,这都可以,但是不可以把她当家人。
多数情况下(注意,我说的是多数情况下,不排除真有几十年的雇佣关系后比亲人还亲的,但是是小概率事件),把保姆当家人是一种【愚蠢的善良】,更是一种【披着善良外衣的残忍】。
因为你并不能给保姆真正家人一般的待遇。
试想一下。
她的爱人找工作你管不管?
她的小孩上学困难你管不管?
她在外面受了委屈你会不会为她出头?
她的老家的父母生了重病你会不会倾家荡产为她治病?
她想买房你会不会出钱?
她拿了你们家钱,用了你们自己用的东西,你会不会开心的给她也置办一份?
她收拾你的小孩,你会不会从自己孩子身上找原因?
她的小孩在当地上学困难,你会不会把她和小孩的户口迁到你家用你家的学区?
她的小孩打了你的小孩,你会不会碍于面子骂自己家小孩。
她的小孩和你的小孩都想买一样的东西,你会不会平等对待都出钱?
她家务干不过来了,你会不会再找个小时工来帮她?
你死了之后,遗产要不要让她和你的孩子一起分?
你不会。
你能做的,只是嘴上甜一些,只会帮一丢丢顺手的小忙,只会偶尔塞一点点用不上的小礼物之类的,偶尔吃饭带她一起上桌,你只能做到这些了,一般能做到这些的雇主就算很不错了。
如何挑选合适的保姆
1、我的要求--详细好还是粗略好
这个问题很有趣,不同的人完全是不同的做法。有的雇主会把自己需要的情况说得非常的清楚。而有的雇主可能是担心家政公司或者是保姆根据自己的情况加价,而忽略了一些我们觉得很重要的情况。后在面试的时候,原先的表述和实际的情况差别比较大,引起不必要的误会。其实,您找公司就是需要我们的服务的,只有您把自己的情况介绍清楚,我们才能够根据你的情况匹配合适的人员,提高彼此的效率,尽可能的为您服务。
2、我的期望值--80分就是100分
家政人员一般都具有艰苦朴素、吃苦耐劳的特点。但是,现在的家政从业人员同时也具有:流动性大,文化水平和教育程度普遍不高,有些阿姨来自农村,生活习惯和城市有一些区别等特点。我接待很多雇主,期望值比较高,希望阿姨能面面俱到,其实这是很难的。金无足赤,人无完人。有些人在一个方面有优势,在另一个方面可能就会相对弱一些。这个时候,我们一般建议雇主,您抓住主要的大方向,能够满足你需求的那些方面,放低一些其他方面的期望值,这样你的选择可能会更加的舒心。而且就我们一般的经验而言,经过一段时间的磨合和相处,绝大部分的家政人员都能够满足雇主的需求,相处愉快。
选择家政公司要注意哪些事项
1、找家政公司的时候,一定要多看几家,实地考察一下,方便自己进行选择。
2、签订合同时,一定要在合同里明确写出服务项目,要明确指出服务时间、服务项目、服务时长,以避免我们在今后的服务当中会吃亏的。
3、注意,要查看该家政公司是否有自己的官方网站。如今是互联网时代,正规家政公司一般都会有一个自己的官方网站,通过网站向有需求家政服务的客户介绍公司的规模、动态、服务内容以及家政员的个人信息。
4、签订合同时,一定要向家政公司索要票据,注意留存协议和有效票据凭证,不要与家政服务人员签订“私约",避免出现问题或发生意外后难以维权。