由于现在网络通讯的高速发展出现5G高速上网手机信号，此信号为高频段频率正好与卫星C波段发生冲突，就会出现对卫星接收的电视节目产生干扰，导致电视画面出现马赛克糊涂的现象，所谓C波段就是大锅，宾馆、酒店、家庭为主要，安装单位，但对于KU波段就不会干扰，所谓KU波段就是小锅。
对于“中星6B”，发生故障时，工作人员都在控制室里对卫星进行日常监测工作，从故障前后的数据来看，首先排除了人为操作失误的因素。“现在，我们已经掌握了导致卫星发生故障的定位，是星上一个设备的计算机数据出现异常，而且已经将事发情况和数据传给了法国生产商，让他们分析原因。但在法方的结果出来之前，我们不能草率断定故障原因。”吕立锦说。
吕立锦认为，星上设备产生的异常现象，应该由“中星6B”的研制生产商法国泰雷兹阿来尼亚宇航公司来解释，他们需要做详细的故障分析，以便运营方掌握这次故障的真正原因，做好防范，避免类似的事情再次发生。对与我公司签订过“中星6B”转发器租赁协议的媒体，因故障如有损失，我们会按照合同的约定履行。
北京航空航天大学宇航学院副院长黄海介绍，作为一种特殊的产品，用户通常会购买卫星保险，以规避卫星在发射和在轨工作期间出现的风险。一旦卫星出现了损失或由此产生了不良后果，保险公司便可以给卫星用户提供一定补偿。
“中星6B”由中国人保财险作为首席承保人，组织国内其他十家财产险公司为其提供了的保险保障，包括卫星发射加半年在轨寿命保险、星箭发射前保险和卫星发射第三方责任险。
目前，“中星6B”的在轨运行时间已经一年半。不过吕立锦透露，“中星6B”目前还拥有在轨运营保险。
卫星电视接收机是卫星电视接收装置中功能多、电路复杂、功耗的部分。它不仅需要完成从中频到图像、伴音的一系列信号处理过程，还要实现选择、控制、转换、遥控及显示等各种功能，并为室外单元提供电源，
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卫星电视接收机是卫星电视接收装置中功能多、电路复杂、功耗的部分。它不仅需要完成从中频到图像、伴音的一系列信号处理过程，还要实现选择、控制、转换、遥控及显示等各种功能，并为室外单元提供电源，提供极化控制信号，甚至天线方位控制信号等。卫星电视接收装置一旦出现故障，首先是判断故障发生在哪部分，是室内部分还是室外部分或是传输电缆上，这是检修过程中重要的一环。有时卫星电视接收机出现异常，并不是卫星电视接收机内部元件出现问题，而是由于安装调试时对一些卫星电视接收机自身属性不了解，而造成的设备工作异常。
1.调谐器中频幅频特性不平坦
有一到两个频道存在马赛克现象，此现故障的主要原因是，接收机所采用的调谐器中频幅频特性不平坦所致，接收中频范围内可能存还某些频点（段）的幅频衰减，调谐器在1068～1099MHz频点附近处的增益，处在谷底区，致使降频后的信号弱，处于接收机的门限之间而导致马赛克现象的产生。
2、调谐器中频频率范围较窄
接收频道无信号或信号质量差。卫星接收机在工作时，接收信号首先通过室外单元的高频头，将接收的卫星信号进行放大、降频，转换为接收机能够处理的、统一频段的中频信号。早期的卫星接收机中频带宽为500MHz、800MHz，相应的中频频率范围为950～1450MHz、950～1750MHz；现在的卫星数字接收机标准带宽为1200MHz，中频频率范围在950～2150MHz之间，配合C、Ku波段各种本振值的高频头，可接收卫星转发器上的任何波段、频率的信号。不过一些接收机中频频率范围较窄，达不到标准的带宽，导致部分转发器无法接收。