对亚马逊运营稍有了解的卖家都能发现这样一个现象:亚马逊平台上可做的站内推广形式极为有限,基本上除了广告(产品广告Sponsored Products和展示广告Display Advertising)就是促销活动(Promotions)、(Lighting Deals)。为什么这么少?广告推广形式越多,平台不是应该更赚钱吗?回归到亚马逊以客户为中心的定位,我们就不难理解了。过多的广告推广必然引起客户反感,影响用户体验。在整个亚马逊的A9搜索算法中,购物一直是核心的功能。亚马逊平台会根据他的浏览习惯、搜索习惯、购物习惯、付款习惯等个性化数据,进行关联推荐和排行推荐。当客户搜索某一个产品时,亚马逊会推荐非常多的相同或相关产品可供参考。同时,在客户浏览每一个产品页面的Listing排名旁边,都可以轻易的找到该类目的Top 100排行榜,在Top 100排行页面右边,又有一个新刊登热卖排行推荐。此外,客户每次登录亚马逊平台,曾经查阅或者购买过的产品及相关产品,还会进行推荐展示。比如客户曾浏览或购买过户外帐篷,诸如户外背包、防晒衣之类的户外用品就会频繁被推荐展示。
各种推荐相互交叉,同类产品反复出现,频繁刺激消费者购买的欲望和神经。所有推荐终要达成的目的就是,让消费者有更多的选择,进而通过这些丰富的选择触发消费者购买行为的发生。反观广告方面,亚马逊只有简单的一种关键词广告,每个搜索页面,六个广告位基本固定出现。较少的广告出现,减少了用户对广告的排斥心理,可以说,亚马逊深谙用户排斥广告的心理,用更的关联推荐带来的成交为平台创造了更多的营收