（三）售后服务

其实很多POS机办理的业务员，在售后这一块做的非常不好，很多就是办理了POS机过后基本就不管了，这也导致了客户对此后期的不信任。

我们先来看下办理了POS机后一般会遇到哪些问题会急着找到售后客服帮助：

1.POS机不会注册使用，特别是一些细节方面，正确的APP下载安装、身份认证、等等。

2.刷卡资金没有能够及时到账，有时不及时到账并不是第三方支付公司的问题，有时是银行终端的问题，但持卡人们并不知道具体情况，一看资金没到就很慌是不是，这时如果能找到客户了解到具体情况就不会那么干着急了。

3.交易异常，比如pos机结算账户因商户调单或风险交易被冻结资金，如果你选择的机器没有客服，或者客服水平不专业甚至根本不负责，你一旦遇到这类情况就不会有人及时通知你，并告诉你该如何配合处理。等你发现资金被冻了以后，想自己找支付公司处理是非常麻烦的。

个人和商家用有什么区别：个人POS机的商户是必须是随机切换的，根据刷卡的金额以及刷卡的时间进行一个商户智能匹配，因为我们个人的POS机其实99%的人都是在个人资金周转也就是说在taoxian，所以说你商户一定要不断的改变，固定那么你每一次刷出来你的账单都显示你在这一家商户去消费这个是明显的taoxian嫌疑是不合理的。大POS机可以选择固定式的商户也可以选择非固定的是的商户所以说用途更加的广泛。

虽然个人基本都没有收款业务，是不需要办理POS机的，但不排除有特殊需求需要办理。而POS机是有国家严格规定的管控设备，但其实个人是可以以个人身份办理POS机的，而且不管大POS机还是小POS机都可以办理。而且个人移动支付终端服务在近几年也是出于兴起状态，很多支付公司为了获取更多的利润，都不惜砸血本发展个人POS机。

外币pos机审核比较严格，需提交五证：

1.企业营业执照

2.税务登记证

3.组织机构代码证

4.开户许可证

5.法人身份证

外币pos办理流程如下：首先缴纳相关费用开户费、押金，然后签约，知得失特约商户受理Visa master

外币POS合约，后合约完成后由开办方邮寄外币POS机给商家。