（三）售后服务

其实很多POS机办理的业务员，在售后这一块做的非常不好，很多就是办理了POS机过后基本就不管了，这也导致了客户对此后期的不信任。

我们先来看下办理了POS机后一般会遇到哪些问题会急着找到售后客服帮助：

1.POS机不会注册使用，特别是一些细节方面，正确的APP下载安装、身份认证、等等。

2.刷卡资金没有能够及时到账，有时不及时到账并不是第三方支付公司的问题，有时是银行终端的问题，但持卡人们并不知道具体情况，一看资金没到就很慌是不是，这时如果能找到客户了解到具体情况就不会那么干着急了。

3.交易异常，比如pos机结算账户因商户调单或风险交易被冻结资金，如果你选择的机器没有客服，或者客服水平不专业甚至根本不负责，你一旦遇到这类情况就不会有人及时通知你，并告诉你该如何配合处理。等你发现资金被冻了以后，想自己找支付公司处理是非常麻烦的。

为什么我们说 pos 机要从说起，因为要有 pos 消费，才能体现它的价值和作用。因此我们搞pos 机都是为了研究。对于一般商户来说，办 pos 机就是想吸引更多的客户来消费，当然也可以招揽使用的人群，提高自身的档次。对于的人来说，通过 pos 消费，可以解决带现金的问题。总之没有就没有pos 机这个东西的出现，他们肯定商户对应出现的。因此 pos 机是为了而生的。所以我们说 pos 机先从说起。好了言归正转，我们开始说 pos 机。今天我们主要说说养卡得 pos 机。首先目前的 pos 机除了传统的 pos 以外，还出现了手机 pos 机，手机 pos 机依托于智能手机，携带更方便，价格比传统 pos 机低，而且功能还比传统 pos 机多。

拉卡拉pos机吗？

合规合法

拉卡拉pos机作为一个支付公司的支付产品，要开展业务是要经过中国人民银行的批准，颁发的有支付业务许可证，持证上岗，其出品的pos机就是正规一清机。

资金

目前主流的pos机，刷卡资金都是通过银联系统结算，根据中国人民银行的规定，所有的支付公司都要把资金交由人民银行存管，有效保证用户的资金。

机器

pos机机器在生产的时候，必须遵循银联规范，生产出来后要在机器上面张贴银联认证标志，同时机器都具有拆机自毁的功能，有效保护机器被动手脚。

对经营者的好处：

1.收款迅速、正确。减去您每收一笔钱都手工去开收据的麻烦，提高了收银速度，减少单笔交易时间就是提高您的经营效率。

2.结帐准确，避免员工贪污、舞弊，让你不丢钱，不丢货;正确的使用好POS机，可以使您店里的现金、货品等出入账受到严格的控制，避免您的员工在日常销售和库存盘点时做假账，保障您的利益。

3.方便业绩统计，为管理服务。一些金融机构所采用的POS收银系统还集成了报表中心的功能，多种类型的报表可以直接为各加盟商老板提供决策依据，以便提前为您的下一步进销情况和店面管理做出相应的计划。

4、有利于促进非理性消费，提高营业额。使用POS机刷卡消费，脱离了传统的“一手钱一手货”的交易范畴，淡化了消费者“花钱”的概念，对一些非必要性的消费控制也就松得多。因而，刷卡消费可提高消费者的消费冲动，对于提高商家的营业额大有好处。

5、从根本上摆脱“找零、抹零”的困扰。大家都有这样的体会：随着经济的不断增长，

人们手中的资金越来越多，现实交易中，百元大钞十分常见，相反，大家对于几角钱，甚至几块钱都不十分在乎，因而在一些零售企业出现了辅币奇缺的现象，一些企业由于营业额大，不堪“抹零”重负，因以商品代替现金找零而与顾客发生的争执时有发生。无奈只能以高价兑换1元以下面额的辅币，给企业带来了较大的经济负担。而采取非现金支付工具，小到角分，都能够准确计量、及时划转，从根本上解决了零钞问题。