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科学研究服务认证主要包括科学研究、专业技术服务、技术推广、科技信息交流、科技培训、技术咨询、技术孵化、技术市尝知识产权服务、科技评估和科技鉴证等活动。科技服务业是现代服务业的重要组成部分，是推动产业结构升级优化的关键产业

服务认证是由认监委批准的第三方认证机构，按照GB/T27922（商品售后服务评价体系）和其他相关标准及认证规则。对申请企业的服务进行评价的第三方认证行为。认证结果依据分数分为达标级、三星、四星、五星，认证领域主要有：无形资产和土地服务，批发业和零售业服务，电力分配服务：通过主要管道的燃起和水分分配服务，教育服务，保养和修理服务，建筑工程和建筑物服务，通过认证的企业可以按照认证的星级进场宣传推广，并合法使用认证星级标识。

按体系要求程序分层次分阶段进行全员培训，培训的深入程度取决于员工的素质和企业产品活动过程的复杂程度，培训越深入，体系的实施运行就越顺利，可以说，培训效果的成功与否，直接影响企业的体系是否正常运行。培训过程要将体系文件与实际操作结合起来进行，特别是增加的有关环境和职业健康方面的内容，除了操作技能方面的培训外，员工的质量意识、环境意识和职业健康意识的增强对整个体系的有效实施和运行起到决定性的影响。