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贵州遵义龙门吊出租厂家售后服务的组建

2021-01-05 10:36:17  476次浏览 次浏览
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贵州遵义龙门吊出租厂家可定做各种大,中,小型等各型号起重设备,可根据客户的需求,开发和生产符合客户需要的产品,满足客户的个性化需要,并能提供专业的维修服务。在起重行业独树一帜,生产的机械设备获得河北,陕西,江苏,福建,广西南宁等多个区域的用户好评,是值得信赖的起重机厂家。

贵州遵义龙门吊出租厂家从哪些方面建立完善的售后服务系统?

1,提高服务响应速度

比如,当我们的产品发生故障时,售后服务人员应在时间赶到现场,及时为客户处理。行车发生故障或多或少会影响到客户的生产进度。所以尽可能的提高响应速度和缩短维修时间就显的尤为重要。提高响应速度应从两个方面考虑,一是配备维修专用车,方便、快捷。二是合理的增加售后服务点,扩大售后覆盖范围。

2,提高服务人员素质

的服务人员必须要经过正规的培训,售后服务人员不是随便找个人就可以做的。在礼节、沟通方面具有一定的素养,可以增进客户与起重机厂家的关系,化解一些不必要的误会。同时也代表着公司的形象。

3,提高技术人员的专业水平

负责维修的技术人员的专业水平决定了处理故障的时间,能够快速的处理好故障也就给生产进度争取了时间。另外,在日常的维护、检修中可以提前发现故障隐患,提前处理。这样就可以降低行车的故障率。

贵州遵义龙门吊出租厂家励精图治,以严谨的工作作风,务实创新的进取精神,厚积而薄发,以优质的产品和诚信的服务,受到用户的赞誉和社会各界的好评。并率先通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001质量/环境/职业健康管理体系认证,成为同行业中取得三合一认证的企业之一。

了解更多详细情况欢迎致电:13809412689

联系人:葛经理

起重机销售厂家:http://huiyuan666./

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