关税相关：目的地国家进口可能产生关税

在目的国产生的关税以具体清关费用为准；

在目的地产生的关税和清关费用一般由收件人支付，如果关税和清关费已经产生并且收件人在联邦快递规定的处理时间内拒绝支付，此费用将会强制转由寄件人支付，我司将会根据联邦快递客服的邮件通知强制向寄件人收取相关费用，并且可以在次月底之前根据寄件人要求提供相关账单；

*需要开通寄件人支付关税功能，请咨询思比特速递客服。

保险和理赔：提供保险服务

●购买保险的包裹：

保险收费与赔偿按思比特速递“保险服务”介绍条款执行。

●没有投保的包裹：

货件损坏、延误、遗失部分托运货运索赔从托运货件送达后起的21个工作日内提出，未送达索赔,托运日起9个月內连同说明文件书面或者邮件形式递交思比特速递客服。

退件相关：提供退件服务

● 包裹未出中国被Fedex或者中国海关强制退回：

1、包裹未通过海关检查或者海关认为包裹内物品不适合出口；

2、包裹为通过机场安检，包裹内带有航空禁止或者限制寄运的物品，而寄件人又不能提供相关证明文件；

以上原因被退回，客户可以通过联邦快递客服电话查询到退件原因；并且包裹一般需要1到2个工作日才能退回到思比特速递包裹处理中心，退回后思比特客服可退还客户运费但不退处理费；对于客户寄运的部分违禁物品，思比特速递将会根据实际情况做出相应的处理。

假如你的货物有80公斤，分11个箱子装，EMS代理不是按照总重量80公斤来收你的钱的哦，而是一个箱子一个箱子来算钱的，比如你一个箱子重5.8公斤，他们是按照6公斤来收你的钱的，这还可以理解，令人郁闷的是，重5.1公斤的箱子，他们也是按照6公斤来收你的钱的！（一般正规国际EMS是按照5.5公斤来收的，如果是特别便宜的EMS代理可能就按6公斤来收了）四舍五入的规矩在这里已经被判死刑了！实际上收的运费要比80公斤的运费多不少，这些你在给客户算运费的时候都要算进入，不然你可能会亏本的。另外，它给我们的启示是，我们在发货前要称好每个箱子的重量，一旦发现某个箱子刚刚超过某个整数比如5.2公斤，就要想方设法把这个箱子的重量减到4.9公斤、4.8公斤等等，这样才能限度地节省运费哦。

香港小包比中国邮政小包的优势，明显可见。

离岸处理：离岸处理时间只需要1-3天。远远优于中国邮政小包2-7天。

到达时间：中国邮政小包一般要半个月，而香港小包只需7天左右，到欧洲美国更加之快，有时候3到4天就到收件人的手中。

性：香港邮局推行的香港小包之服务乃世界公认的航空小包。，香港邮政的香港小包丢包率要远远小于中国邮政小包。一般丢包率不超过千分之三。

价格便宜：相对于中国邮政小包来说，香港航小包有的价格优势， 它是按克算收费的有多重算多重，按实际重量。

操作方便：为外贸客户量身定做的网上打单系统，只需要在我司系统上传订单，可直接打印条码，报关单，为您贴地址条码节省大量时间。

香港小包挂号，有挂号条码可查离开香港发往目的地国家，部分国家香港小包挂号还能查到签收。

香港小包通关能力强：香港小包到全球基本上都可免税进入，没有货物类型限制，适合一定国家对快递件要求比较严的国家。

另外： 香港是全球超级金融中心，拥有健全的法律体系。能给予您的客户及伙伴一个可信的印象，无疑对您的业务推广及发展十分有帮助。

香港小包，中国邮政小包专业服务公司思比特物流提供强大的物流资源系统，支持ebay订单导入，系统自动打单配单，系统自动跟踪，自动连接官方网站抓取官方网站包裹动态。自动分析物流方案。