iso9001质量管理体系审核的特点及要点

公司是依进出口贸易合同/契约的承诺要求，如期提供给贸易关系人合格商品的中介服务组织。其顾客往往远隔千山万水，甚至不曾谋面，ISO认证，因此对顾客要求的识别和满足过程主要体现在保证单、证、货一致的基础上，完成商品供方和顾客之间交易实现的中介服务过程。按照过程方法的思路和以上审核策划的安排，到每个业务部门以合同履约的服务过程为主线，考察为达到其质量目标所需的人员、设施等资源和监视验证环节是否符合要求；而到职能管理部门则主要以考察资源管理和测量、分析和改进过程的策划及要求确定是否充分，实施受控情况如何，通过监测分析内部及外部顾客是否满意，找到改进的途径和方法，并实现持续改进的循环和业绩的不断提升。

企业如何持续改进ISO9001质量管理体系

1、改进的目的和意图

采用适当的方式实现持续改进，ISO认证中心，以增强顾客满意。

2、持续改进是增强满足要求的能力的循环活动，改进的重点是改善产品的特性和提高质量管理体系过程的有效性，实现质量方针和目标。改进措施可以是日常的改进活动，也可以是大型的改进项目。为实现质量管理体系的持续改进，企业应当：

--通过质量方针、目标的建立与实施营造一个激励改进的氛围和环境。

--通过内部审核、数据分析，不断发现QMS的薄弱环节和改进的机会。

--通过纠正措施和预防措施的实施，不断增强满足顾客要求的能力。

--通过管理评审活动对QMS的评价，确定新的改进目标。

ISO14000标准认证对组织的意义

贯标与认证有助于提高职工的环境意识和守法的主动性、自觉性。ISO14000系列标准为组织确保环境管理能力，提供了一套科学与系统化的框架。组织借助这套框架，ISO认证流程，可以针对环境方面的法律法规要求建立起符合自身实际的管理制度，并不断实现环境业绩的持续改进；

ISO14000系列标准要求组织建立起内部、外部双向的信息沟通渠道并且形成制度保证沟通的及时和有效。这将有利于增进组织与周围居民、社区和相关方的相互了解，改善相互关系；

组织通过环境管理体系认证，可向外界证实自身遵循所声明的环境方针和改善环境行为的承诺，树立组织的良好形象，提高组织信誉和知名度，减少来自政府的压力；

组织实施ISO14000系列标准是为了适应国际性的环境保护与绿色消费潮流，有利于满足政府、市场、用户和各相关方的要求，使组织及其产品获得社会的广泛信任；有利于减少保险机构的风险。有利于吸引投资，有利于产品销售和市场开拓，从而赢得市场机遇；

环境的改善固然需要投入，ISO认证咨询，这种投入必然产生环境效益，从长远来看，环境效益有利于组织经济效益的增长，包括减少损耗与降低成本，同时有利于增强职工的敬业精神，有利于保证职工身心健康。