优质服务是每一个KTV场所都要求员工做到的。这一点说起来简单做起来就没那么容易了。在KTV员工培训的时候需要重视员工优质服务意识培训内容。前段时日子我们也简单的和大家分享了一些关于服务意识的点滴内容了。今天在这里我们要和大家详细的分享关于KTV员工优质服务意识培训涉及的两个重要内容。 首先来简单的看看优质服务的构成：主要三方面内容，其一服务环境的优雅、服务设施的完善以及服务项目的齐全。 环境的优雅舒适是使客人心情愉悦、轻松的重要途径，也是KTV区别于其他场所的一个重要标志。 服务设施的完善及服务项目齐全的重要性大家都比较清楚，在这里我们就不多浪费大家的时间了。

商务KTV特点：商务KTV娱乐场所，也是夜场其中之一，于20世纪80年代初自东南亚流入中国，主要以商务招待、公司party为消费群体。价格比较高以彰显档次。现场各种服务很好。通常会配备小弟、DJ公主（宝贝）。场内设备可满足于卡拉OK歌唱、HIGH、慢摇、轻音乐品酒、棋牌娱乐、台球等设施和服务。下午5点左右进入营业准备，6点左右，于场所门口或门厅会有大量咨客、领班站成一到两列迎接客人。包房以设置消费，酒水食品精致，价格不菲。

1、传统夜场KTV包房以消费形式经营，而ktv商务场没有消费，以计时钟消费形式。 2、ktv商务场和传统的KTV包房营业时间不同。 3、ktv商务场有大型的节目表演，可以播放各种海量音乐，而不同KTV包房只可以唱卡拉OK和简单的蹦迪效果。 5、ktv商务场消费价格比传统夜场优惠（酒水、食品方面），不另加服务费。 6、ktv商务场酒水、食品、自助形式购买，而传统夜场由客人看酒水牌，服务员电脑落单形式购买。

随着现在生活质量的提高，一般朋友聚会，公司年会等等，都会选择在聚餐之后，到ＫＴＶ里去唱唱歌，这是一种非常普遍的消费方式和娱乐社交方式。而大街上琳琅满目的ＫＴＶ怎么去选比较合适呢？在众多的ＫＴＶ里，大约分为两种模式，一种是平民式的，以钱柜，新音悦等为多的ＫＴＶ连锁品牌，一般在店面上都冠以“量贩式”字样。这种ＫＴＶ的消费一般比较亲民，包厢的划分也比较的精细，分为大中小，三个系列，满足不同人群的化消费，尽量做到合理不浪费的消费原则。另外一种呢，就是稍微带点神秘感的商务（会所）ＫＴＶ，这种ＫＴＶ别的不说，首先是消费奇高，，这类型的ＫＴＶ，以三五好友为例，只点套餐的话，一场下来也是六七千打底。当然，如果你是非常有钱的，那么在这里的消费估计也是无上限，一晚上下来十万二十万也是可是随便花掉的，有些网友就问了，价格这么贵，都有哪些服务呢？首先，这种ＫＴＶ装修上是无比奢华大气，每个包厢内部也是极尽奢华，所有的服务人员都会对你尽以的贵宾服务。如果在消费上控制不那么严的话，可以点妹子陪酒哦。例如商务活动，公关工作，大多都选择的是商务型ＫＴＶ，因为他们需要这种灯红酒绿的气氛。