课程特色：零基础学起，手把手教，学会为止，以系统化，流程化，精细化的教程内容，结合实际产品的阿里诚信通B2B实战，手把手教学，助力学员在短期内完全掌握阿里诚信通排名规则，旺铺定位；掌握免费推广技巧、了解客服技巧、营销推广、旺铺铺运营流程，实现中小企业电商真正转型。

基础课程：

一、认识阿里巴巴平台，阿里巴巴平台介绍。

二、阿里巴巴注册与登陆，，企业认证流程方法，支付宝绑定流程方法1688账号注册流程方法，登陆后台方法。

三、商品信息管理，发布高质量公司信息方法流程，发布5星级供应信息方法流程，管理供应信息方法，产品定义方法。

四、交易管理，已卖出的货品，交易服务管理，买家保障服务，评价管理。

五、阿里巴巴运营客服团队管理。

1、顾客是的老师，同行是的榜样，市场是的学堂。取众人之长，才能长于众人。

2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。

3、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。

4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

6、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服：谈判是决心的较量：成交是意志力的体现。

7、力不致而财不达，收到的钱才是钱。

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