程控电话交换机具有软件读写，复制方便；体积小，重量轻；便于提供新服务项目：维护管理方便，便于实现维护自动化；可采用公共信道信令系统，提高通信网的效能和服务质量。随着电子计算机技术的迅猛发展，程控电话交换机的性能不断提高，使用日益广泛。
主要功能
一、提高电话使用率，每一个办公位都可以配置一个分机号码，可以直接找到相关人员。
二、拥有电脑话务语音，可直拨分机号码，节省时间提高办公效率。
三、分机权限控制，进一步节省电话费用。
四、部分机型可以在PC在对程控电话交换机进行实时控制，话单实时查询，适合酒店、宾馆、旅馆等。
五、可以自动使用经济路由，拨打国内、国际IP长途电话时自动使用经济IP电话。
六、经理秘书对功能，可以轻松过滤掉骚扰电话。
SIP借鉴了超文本传输协议（HTTP）的设计思想和休系结构（HTTP是万维网所使用的信息交换协议）。SIP是基于客户机/服务器的协议，客户机发出信息，被呼的服务器回答。SIP使用了许多HTTP的消息类型和报头域，用实体头（内容类型的描述）标识信息流的内容，并且考虑了认证授权，所使用的认证授权方法类似于Web中所使用的认证授权方法。
SIP依赖于会话描述协议（SDP），SDP是另一种IETF标准，它用于传输类似于H.245协议中容量交换机制的协商信息。例如在呼叫中，SDP可被用于传输交换过程中的编解码标识。SDP也被用来传输定义于SIP中的许多信息的通用格式，以及用于实时信令协议（RTSP）的消息。