活动是以不同的方针对不同的目标客户展开的，而不是像广告那样通过媒介把各种信息传播给大众，不同的目标客户群体有着不同的特点(经济条件、文化修养、生活习惯、价值观念、利益要求)总之，对目标客户群体的了解越彻底因此，只有确定了目标客户，才能选定哪些活动方案为有效。公关目标就越有针对性，实行效果也就越好。
宣传型活动：主要是通过媒介的传播向社会大众宣传企业的品牌形象与企业文化，利用媒介传播的优势，快速对企业形成关注，制造话题性，形成对企业有利的社会舆论，达到宣传的效果。这种活动的形式有新闻发布会、记者招待会、新品发布会等，主要就是对企业可以进行直接宣传的一些活动形式，时效性强，传播范围广，能够获得一定的社会反响。
活动是一个团队相互协作的过程，做一场活动忌讳就是流程不够清晰，这样子会导致重复工作，有遗漏工作或者协调不到位等等。在确定工作主题之后，就需要理清活动流程，落实到每一个人，让这个每个人对活动流程都可以清晰明了，在其岗位明其职责。
不同的企业，活动的主题和目的也有所区别。比如生产销售型企业会在活动上将各地经销商团队聚集到一起，根据销售目标实现情况进行表彰鼓励，同时给其它销售团队激励;而服务型企业则多以娱乐性质的活动，让企业团队在年终的时候得到大限度的放松。