产品介绍：敏迪网络5550 IP话务台是一款高级的、基于PC的话务台及管理应用系统。它具有高度直观的图形用户接口（GUI），可以在计算机屏幕上显示呼叫状态、呼叫处理和实时忙灯区状态。5550 IP话务台配有一个电话拨号盘和一个手柄/耳机共享接口，通过它，在3300ICP上能够实现迅速、的呼叫管理。5550 IP话务台是定位于快速、简易访问到呼叫运行功能的企业级话务台。

5550 IP话务台的功能包括：

地址簿中的额外数据库和忙灯区（BLF）清单使话务员可以访问更多的用户信息，如手机信息。

“注释区”可以让话务员为企业用户写入自己的注释，如“正在休假”。

3300ICP上的呼叫停放新增了停放呼叫窗口，允许话务员随时查看停放的呼叫。

新设计的图形用户界面（GUI）允许话务员整合屏幕并重新设置信息框的大小，以便把屏幕运用到状态。

忙灯区性能允许话务员在单一3300ICP或网络3300ICP上监控多5000部分机或线路。 来电清单给全部来电提供可视的提示，允许话务员给来电排出优先顺序，并根据呼叫线路信息更新问候语。

直接分机选择（DSS）使话务员接听及处理呼叫更有效率。

呼叫保持增强给话务员提供额外信息，使话务员处理呼叫更有效率。

呼叫找回排队允许接线员找回近一段时间无人应答的转接电话。接线员可以通过电话清单监控转出后无应答的电话及等候应答时间。如果电话始终无人应答，接线员可以将此电话找回并转给另外一方。

特有的拨号盘，可以用来拨号、进行呼叫处理，以及访问3300ICP的功能和应用。

高度直观的图形用户接口（GUI）包括基于屏幕的呼叫状态和呼叫处理启动，话务员的操作只需点击这么简单。

单键访问可编程键的功能。

计算机屏幕上的便笺窗口，可以进行通话记录和留言，以及存储快速拨叫号码。

计算机屏幕上的公告栏，可以共享系统中其它5550 IP话务台信息。

找回键，可以找回转错分机的呼叫。

单键操作将呼叫转入语音信箱。

12个可编程键都可以通过一键访问到话务员常用的功能和服务。

6个呼叫处理键便于直观管理。

呼叫应答优先顺序允许话务员先接听等待时间长的呼叫。

呼叫等待端选允许来电路由到其他话务台，以减少等候时间。

广泛的酒店话务台功能。

支持英语、法语、西班牙语、德语、荷兰语、意大利语和葡萄牙语。

双端口的手柄/耳机用来监控和培训新的话务员。

适应性的电话键盘和手柄支架适用于左手或右手操作的话务员。

有浅灰和深灰两种颜色选择。