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随着各行各业对客户服务关注度的提升，由国家人力资源和社会保障部推出的客户服务管理员认证项目，日益成为各大企业竞相争夺的“香饽饽”，成为越来越多求职者的求职的入门通行证。

客户服务管理人 才需求行业广

当前，客户管理理念渗透到各行各业每一个环节当中，客户服务与管理行业的人才需求也在大大增加，特别急需具有高素质的客户服务管理员人才。

近年来，国内的企业也日益重视客户服务，像通信、民航、银行、等行业，都成立了客户服务管理中心。据人才市场有关人士介绍，目前国内直接从事客户服务管理工作的人员估计有50至80万人，该职业待遇优厚。

据了解，由于通过率高，就业前景好，深受各方人士喜爱。学习收获是在取得国家职业资格证书的同时，还享受许多利好政策。早在几年前，客户服务管理员就被列为了一些城市的紧缺工种。取得证书后，符合条件的可以办理相应省份的落户，同时还可以享受培训补贴。

报考须知

01

报名条件

1、具有其他专科以上学历，从事相关工作1年；

2、有本专科及以上毕业证书。

（以上条件符合其一）

02

培训对象

产业：各类企业市场营销人员和中、高层管理人员、市场策划、销售；

第二产业：市场部、销售部、客户服务部、市场总监、营销总监；

第三产业：市场策划、销售、前台、客房服务、客服中心等部门经理、客服总监、企业客户关系维护、异议处理部门负责人及相关人员；

准备或已实施客户关系管理软件的企业客户关系管理负责人及相关人员。

03 财政补助政策

客户服务管理员高级按照技能补贴标准，考试领证后可获得2000元补贴。

04

报名资料

1. 二寸红底照片各1张；

2. 身份证复印件（正、反面）1份；

3. 个人社保证明（电子档、累计参保四年以上）。

05 注意事项

1、失业险不满12个月的，不能申领补贴；

2、社保在事业单位、民办非机构、社会团体等单位不能申领补贴；

3、培训工种需和从业的工作相关。

才思教育是苏州地区规模大的综合性教育产品服务商，遍布苏州新区、园区、市区、吴江各区以及昆山、张家港、常熟、常州等地，是苏州的品牌培训集团，值得信赖。

苏州才思教育培训项目：

1、学历：自考，成考，远程，大专本科，专本套读，研究生考前辅导班

2、会计类：初级/中级职称，税务师，CPA，会计做账培训、出纳做账培训

3、建筑类：二建/一建，消防工程师，消防员，工程师，造价预算，八大员等

4、职业技能：教师证，经济师，心理咨询师，语言类，人力资源管理师

5、育婴师、月嫂、健康营养、产康儿推

6、计算机：cad/sw/ug机械模具设计，ps/ai/平面设计，室内设计，商务办公，影视后期

7、补贴：育婴，咖啡，花艺，茶艺，西式面点，整理收纳，化妆，物业管理员，人力资源管理师等（免费）

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联系老师：依依老师

上课地点：姑苏区火车站附近（好百年商业广场3号楼401）/新区/园区/市区/吴江/昆山/张家港/常熟/常州

交通路线：地铁→2号/4号线→苏州火车站B2出口，步行500米