银行对“停息”的定义是“停息”，即借款人取得贷款后，在后续还款日因个人原因未能按期归还贷款本息。出于管理需要，银行暂停按期计 息的会计处理，将欠款余额和利息挂账至后期。通常停息挂账的账号显示已经被催收，打电话无果。银行别无选择，只有停息挂账的账户。停息挂 账的账户往往说明你的个人信用信息受到了影响，这可能会影响到借款人后续的贷款、买车买房等。"
不要故意失联躲避催收
一般在我们信用卡逾期后，银行会以短信或者电话的方式，来联系持卡人，这个时候我们要做的就是不要抵触，有银行电话打过来，时间接听，千万不要因为自己没钱还款，就回避接听银行电话，这是大忌，这样只会让银行以为你在恶意躲避债务，这样银行就会继续给持卡人的备用联系人打电话。
无论如何，信用卡逾期了或者出现不良后不要着急去销卡。
还清欠款，立即销卡。但是24个月后，信用记录中仍然展示不良记录，且无新的还款记录。
还清欠款，继续使用该卡。虽然24个月后，信用记录中仍然展示不良记录，但积累了新的24个月的按时还款记录。
协商完成后，可以跟银行签订新的还款协议
一定要注意，在协商完之后，要跟银行重新签订新的还款协议，比如，新的分期还款金额，开始还款周期等。在这个周期内，你就可以获得停息挂账的时间，来争取更多的时间来缓冲还债压力。
协商不成，就可以通过法律途径，起诉银行，申请停息挂账。
我国各大银行，不管是国有四大行，还是其他中小银行，都不会给债务人办理停息挂账的。对于银行来说，停息挂账就意味着银行要遭受损失，不到万不得已是不会给债务人办理停息挂账。这个时候，就需要通过法律途径，起诉银行，申请停息挂账。停息挂账是保护持卡人权益的一种法律途径。