产品设计以用户需求为管理中心，后必须满足大家的要求。工业设计师不仅要从公司的角度来考虑，限度地满足顾客对设计方案的要求，还要从技术专业的角度来明确提出更强的方案，不能盲目跟风，达到公司的设计方案要求。有一些情况下，公司的设计方案要求与用户需求是有矛盾的，这时候就必须工业设计师找到在其中的难题，并得出实际的解决方法，设计令人满意的也是客户必须的产品。
针对客户而言，一眼看不能看得出商品的品质，而有一些商品也是必须应用一段时间才知道优劣，这时候客户在选购商品时，挑选的便是商品的外观，换句话说看投缘。
对于产品形态艺术创意的表达方式，依据产品设计的形状审美观特点，在产品形态设计中以点线面构成做为设计的具体指导，给予了审美观。充分发挥的想像力、创新空间，造就出合乎大家审美观习惯性的产品。
产品外观设计上的关键点关键有四大类：材质，工艺，色彩，标识。
材质上，例如广州人较为偏爱不锈钢材质，那么在不锈钢的处理上，经过防指纹处理的会让人有更好的触感和视觉效果;而亚光或拉丝不锈钢又比镜面的更细腻，更细致，更有品位。
产品加工工艺上，一样的塑胶，选用注塑加工和选用吸朔，能够获得彻底不一样的实际效果。细致模具注塑出的商品，不论是一个倒圆角或是一条接缝处都能够令人感受到它的品质。