焦点小组座谈会是市场调研中非常实用和有效的定性调研方法。大宋咨询通过深入研究行业(产业)规模、发展历史、技术进步以及综合经济信息等,为政府或企业发展规划与投资提供重要的参考依据。
大宋咨询焦点小组座谈会是定性研究方法中的一种,通过焦点小组座谈会能够清楚了解消费者对自身产品概念的态度,对可以采纳的产品概念确定其内容是否需要改进和进一步充实,并挑选出可以进一步进行定量研究的产品概念。
开展座谈会的大纲包括下面四部分:
①会前热身;
②受邀人过去使用同类产品的习惯/经验/经历;
③受邀人对该概念所属的同类产品的态度(有时还会让与会者将产品进行分类);
④产品概念测试。
大宋咨询累计成功举办座谈会10,000多场,涉及主题多样,座谈会为受访者提供了相互交流的同时,也帮助客户更深入了解受访者的需求和产品的不足之处,为客户挖掘消费者痛点,描绘消费者画像。
大宋咨询有丰富的座谈会组织经验,有的座谈会主持人,有庞大的联络员队伍,能同时在全国各地多个城市操作座谈会项目。
大宋咨询焦点小组座谈会部分案例
委托客户:XX商业地产
调研对象:佛山市不同区域常驻居民
调研内容:(1)佛山市消费者的消费习惯(2)佛山市消费者的消费水平(3)佛山市消费者对新概念商业项目的态度
调研方法:定性调研,焦点小组座谈会
调研样本量:共6组调研对象
委托客户:****地产顾问有限公司
调研对象:深圳南山区周边中高端公寓租赁人群
调研内容:(1)竞争项目租金、售金(2)目标客户的消费习惯(3)目标客户对现公寓的评价(4)目标客户对中高端公寓的需求情况
调研方法:二手资料收集、深度访谈、拦截访问
调研样本量:20位公寓租客访谈、400份项目周边竞争对手客户问卷调查
委托单位:xxxxx付款焦点小组座谈会
座谈会对象:毕业2年以内的初级白领、蓝领工人/服务行业从业者、个体户小企业主、农业行业从业者;
研究内容:了解消费者对分期产品的了解情况,产品认知及态度,使用动机,使用评价,用户消费行为等;
组别:6组
人数:8-10人/组
委托单位:xxxxx模拟支付体验及医疗分期付款焦点小组座谈会
座谈会对象:收入较低的80后或者90后、深圳市不同公立医院医生
研究内容:了解消费者对xxxxx模拟支付体验;了解患者方式、时间、费用、病患群体特征等;
样本量:收入较低的80后或者90后 8人;公立医院医生3人
委托单位:深圳市xxxxx室内设计有限公司
调研对象:(1)深度访谈:小户型客户和豪宅业主;(2)焦点小组座谈会:小户型客户、专业设计师、产业内人士。
座谈内容:(1)了解消费者目前基本居住状况;(2)了解消费者对目前家居空间满意度与需求;(3)了解消费者对可移动变形家居接受度及需求;(4)了解消费者家具偏好与需求。
样本量:深度访谈:20个;焦点小组座谈会:1场
委托单位:佛山xxxxx项目消费者焦点小组座谈会
调研对象:周边居民、大学生
座谈内容:(1)消费者总体消费习惯、消费观、品牌观研究;(2)消费者购物、餐饮、休闲娱乐消费习惯研究;(3)消费者儿童消费习惯研究;(4)其他消费调研,含宠物、球馆、街市等;(5)消费者交通与停车需求;(6)消费者对本项目的认知与需求;(7)消费者媒体接触习惯研究;
委托单位:xxxxx小额贷款消费者焦点小组座谈会
调研对象:(1)有过分期付款行为的既有消费者;(2)过去无分期付款行为,但未来有打算使用分期付款的潜在客户;
调研内容:信贷公司品牌认知、消费者分期付款行为与满意度、消费者分期付款产品需求与未来计划、消费者媒体接触习惯、消费者分期付款产品需求与未来计划、消费者媒体接触习惯;
组别:2组
人数:8-10人/组
委托单位:上海xxxxx新产品口味测试
调研对象:对冰淇淋品牌有一定的了解或喜欢吃冰淇淋(如哈根达斯、DQ、马迭尔、cold stone等)
调研内容:了解消费者日常冷饮消费习惯、对几组不同冰淇淋口味(含竟品)进行测试、对不同冰淇淋包装进行测试、了解媒体接触习惯
调研方法:焦点小组座谈会+深度访谈
样本量:小组座谈会:3组;深度访谈:4人
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