发生火灾时禁止搭乘家用电梯逃脱。家用电梯工作人员先要轻按“消防知识电源总开关”，使家用电梯进入消防知识运行状况，当家用电梯到达移动基站后输通旅客迅速离开轿厢。假若电梯井道或轿厢内着火时，应想方设法使轿厢就远原则到达层站尽快退出，家用电梯专业技术人员切断家用电梯开关电源电路后采用电缆护套消防器灭火。事故发生后，应请家用电梯维修人员苛刻检查或检修右后方可再度资金分配运行。
发生地震时禁止搭乘家用电梯逃脱。应想方设法使家用电梯就远原则到达层站尽快退出旅客，家用电梯工作人员先要切断家用电梯开关电源电路。自然灾害停止后，应请家用电梯维修人员苛刻检查或检修右后方可再度资金分配运行。
当家用电梯井内渗水时，家用电梯专业技术人员一般应先家用电梯调到高于漏水房子后立刻切断家用电梯开关电源电路;如水早就将轿厢弄湿，无论何层先要停用家用电梯，且切断家用电梯开关电源电路。接着家用电梯公司员工堵水源，水源堵住后进行去湿处理，如暧风烘干处理。洪涝灾害以后，应请家用电梯维修人员苛刻检查或检修右后方可再度资金分配运行。
家用电梯需要维护保养专业人士通过专业设备对电梯运行中的设备部位进行检查、维修、更换等，以确保电梯运行；例行保养过程中，需保养专业人士通过自身感官对电梯设备进行观察、检查、试验等。