智能电话机器人的特点：

1、工作效率高

企业使用智能电话机器人每天平均外呼3000个电话，如果外呼量巨大的话就可以使用多个机器人进行外呼，效率是人工的10-n倍。

2、情绪稳定

智能电话机器人永远不会受到情绪、环境、身体状况等的影响，始终稳定标准化工作，保持统一标准的心态去工作，服务好客户。

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3、语音对话交互能力

能准确识别用户意图，支持字词级语速调整，还原自然流畅的真人对话场景

4、自定义话术设置

在不同行业、不同场景、不同外呼阶段中，支持配置不同的话术策略、灵活设计流程节点，可视化流程编辑器让用户维护简单便捷，根据用户实际情况方便快捷设置业务话术、训练语音机器人、提率，节约成本。

5、意向客户分类

智能电话机器人在外呼时，会筛选出意向客户，并将其根据ABCD分类存储在系统中，节省80%以上的时间，提高6倍以上的效率，记录意向客户的沟通轨迹，提高跟踪准确性。

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