标清机顶盒:
主要是电视机视频没有调好，请将电视机、机顶盒均开机，调试电视机遥控器上的视频、AV/TV、信号源、信源、输入选择、Input、切换或者节目源等键，将电视调到正确的视频模式，观察一下，如不好，让用户按遥控器上下键调台，看电视机屏幕下方是否有蓝色EPG横条显示，如果有此蓝条，兴许是待机了，建议用户重启机顶盒开关按钮。
打开高清机顶盒前部面板上的小盖子，我们会发现里面有个插口。这个时候可以将智能卡有芯片的那面朝下，然后顺着箭头方向插进去。这个时候再将电源接通，基本上就可以打开机顶盒的电源开关了。
布线要求：在找到卫星信号以后，就需要将信号引入机房里，这就需要布线，布线时，需要注意：，布线不能有硬弯，如90度的弯；第二，有条件的可使用金属管穿线。也可采用合成树脂材料的管线；第三，每隔1米到2米安装一个固定卡。或固定线卡；第四、布线应远离避雷系统。金属管线要做好避雷措施。
信号连接电缆：要考虑使户外单元与户内单元的距离尽可能短.以减少因传输线过长而造成的信号损耗。传输线的选择应考虑采用性能较好的同轴电缆，采用 75Ω—5(30米)或 75Ω—7(40米)的物理发泡电缆，电缆接头处要做好防水处理。