电销机器人代替人工,一个机器人能够拨打1000个电话左右,两个机器人可以拨打2000个电话,以此类推,N个机器人就可以拨打多个电话。而人工拨打电话,一个人多可打300个。从拨打数量上相比,机器人远远超过了人工。
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其次,人工拨打会遇到情绪不稳定的情况,这样面对客户是很不好的,而机器人是专业录音师结合业务情况录入专业的术语,模拟真人语音对话,可以自动打断,也可以转人工坐席,面对客户一直保持热情,带给客户良好的体验。
另外,机器人支持自主学习,在拨打过程中如果遇到不会的问题,系统会保存下来,后期可进行学习。智能分类意向客户,有A类、B类、C类等,将意向客户实时推送到微信,就可以实时跟进转化。并且还会将未拨通的客户电话保存,可再次一键拨打。还支持短信发送,让意向客户看到。
电销机器人代替人工完成些复杂、繁琐的步骤,直接将意向客户推送到微信上,更加