ai电话机器人,使用有效果吗?
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1、话术逻辑配置:电话机器人拨打和人工拨打一样,开场白和沟通流程设计很重要,好的开场白能让客户明白你的意图,愿意听你说下去。业务问题也需要完善好,在客户提出一些问题的时候,机器人才能回答上,不至于答非所问。
2.机器人话术优化:和训练新销售一样,机器人也是需要在拨打电话过程中不断优化话术的,这样推送的客户才会准确,推送的意向客户数才会多。
专职售后客服协助不断做优化!
3.话术录音:录音都是人工录音的,但录音师的电销语感很重要,不能像播音像主持一样地录音,听起来没有感情,很机械化。电销语气语调需要带些情感,才会真实。许多客户如果一听出来就是机器人,马上就会挂断电话