电话外呼机器人,可以在设置的时间段内不停的打电话,不受负面情绪影响、效率高、重要的是成本低,大大降低了电销团队的工作强度,还提高了工作效率。
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电话外呼机器人,支持批量导入、自动拨号,根据提前上传的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。自动语音群呼,过滤筛选意向用户,节省低效人力成本
同时支持一键人机切换,当客户表现出兴趣或机器人无法解决问题时,可以转接人工坐席,以增加成功率。
根据识别出的语句,准确判断客户的意向,推送到业务人员微信上,并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的。同时通过录音的方式实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求。
电话外呼机器人基本不受行业的限制能够使用的行业是比较广泛的,在很多行业都可以使用,并且功能也比较多样化。