电话机器人简单来说，就是帮你录制好真人话术，把你需要拨打的数据导入后台，机器人就会按照你的话术拨打给客户，然后筛选出可跟踪的意向客户直接推送到你的微信上，你这边及时跟踪就行了。

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电话机器人的日常工作量是非常大的，机器人每天少能够3000通电话，可无上限拨打电话，按照10%的意向客户占比来计算，3000通电话也能够有300个意向客户跟进。这个效率是非常可观的。

目前电话机器人话术录音都是由真人录制的，声音甜美，业务话术，逻辑性更强，机器人可与客户进行多轮会话，客户完全听不出是机器人在与其沟通。

其次电话机器人也是支持打断，支持自主学习，智能训练的，机器人在设置回答时，可能有一些问题我们没有注意到，但是通过机器人学习之后，后面再遇到这个问题，机器人就会回答了，是越用越智能的。

电话机器人在与客户沟通时，会严格按照我们设置的回答回复客户，在沟通过程中会智能分析客户的意向客户，将客户划分为A/B/C/D类客户，通话结束之后，机器人会将意向客户自动推送到你的微信上，实时推送，方便我们后期跟进客户。