随着人工智能技术的不断完善，电话语音机器人已经成了能和电销人员并肩作战的“好战友”了，同样都是电话外呼，电话语音机器人能够替代人工，它的优势在哪里呢?

1、工作效率高

正常情况下，普通人工每天的外呼量大概在200通左右，耗费大量时间在前期外呼筛选客户上，就会很大程度上缩减掉后期与意向客户的对接时间。电话语音机器人，可以免去人工拨号时间，每条线路每天的外呼量大概在1000通左右，远超普通员工工作效率成倍提升

2、情绪稳定、话术专业

传统电销中，纯靠人工外呼，是一份比较繁杂且非常耗费耐心地工作，人工外呼量大时，容易出现情绪化，影响工作进展。电话语音机器人的语音是由专业人员录制，情绪表达上每一句都能到位，且不会受任何外界因素影响，与客户沟通的过程中比人工要专业很多。

3、投入少、节省成本

一名普通电销外呼员的月投入成本至少在5000元，还会出现很多不可控因素。当工作压力大，员工不适应时，公司员工流失率就会很大。招募新员工需要耗费时间不说，还要投入人力来为新员工作培训。电话语音机器人只需要一次成本投入，就可以一直为企业效力，机器人受人工控制，稳定性强，入手即入职，不需要额外做培训。

总而言之，相比于人工，电话语音机器人的优势会更多，在工作效率、投入成本、工作质量上与人工相较，都是有过之而无不及。