人工外呼每天打几百个电话,在打电话的过程中难免会遇到态度不友善的客户。客户的态度往往能影响员工对工作的热情。AI电销机器人软件代替人工电话,筛选潜在客户,始终保持高度热情与客户沟通。
1、外呼效率高
AI电销机器人可以拨出数千个电话,而手动电话销售可能只有几十个电话。因此,在工作效率方面,AI电销机器人的使用效果基本上可以比传统的手动电话更好。
2、成本低
AI电销机器人可以筛选意向客户,将筛选出的客户进行意向等级分类,这样就可以将高意向的客户推给人工,节省人工筛选成本,提高成交率。人工外呼要考虑的成本很多,基本工资、绩效、奖金、保险等都是一比很大的成本,AI电销机器人就没有这些支出,可以有效的为企业实现降本增效的目的。
3、情绪稳定
人工拨打电话被客户拒绝后,会感到疲惫和没有自信心,但AI电销机器人总是能以积极的心态面对面对每个消费者,这会让客户感到尊重和礼貌。不受外界情绪以及其他方面的干扰,情绪保持稳定。