故障五：加热指示灯不亮且不能加热。
原因分析：① 温控器 接插端接触不良或断线、②温控器烧断
解决办法：①检查排除、 ②更换温控器。
故障八：出水不热
原因分析：1.冷热水调节不当;2.电源未接通;3.电 加热器 损坏;4.温控器损坏。
解决方法：1.适当调节冷热水混水阀的开度;2.调整电源插头或开关，使其接触良好;3.更换电加热器;4.修理或更换温控器。
故障十：进水或出水困难
原因分析：
1.脏堵。主要是自来水水质不好，杂质超量，堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的电热水器是因为滤网孔被堵;
2.汽堵;
3.供水压力不正常;
4.混水阀故障。
解决方法：
1.在确定水压正常后，清理管路，冲击脏物或清洗滤网;
2.将调温器调到小位置或切断电源，排出蒸汽，检修温控器及热水阀脏堵处，进行调整与清洗;
3.待水压正常后，故障自行消失;
4.维修或更换混水阀。
收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
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