电梯安装之后投入运营载客，开始由物业管理单位委托有电梯安装、电梯保养、电梯维保资质的电梯维保企业进行定期电梯保养，但是，由于电梯制造质量、电梯安装质量的不同，电梯运行稳定性也有很大差异，有些高端电梯安装质量又好的情况下，一年都很难出一次故障，有些相对较差的电梯，就经常发生这样那样的故障，甚至困人的情况发生，我们乘坐电梯时经常会听到这样的舆论，“这个电梯经常发生问题，不知道哪天会发生死人哦”；那么，究竟是不是这么回事呢？
电梯设计上采用了多种措施来消除坠落、冲顶等危险：一类是监控设备各部件的状态，一旦部件不按照设计要求工作，电梯就会停止运行。比如防止钢丝绳断裂后电梯坠落的装置；各类监控电气机械部件工作是否正常的开关；防止人员坠落的层门门锁、轿厢门门锁等；一类是监控使用人员的行为，如防止电梯超载运行的装置；防止轿厢门夹人的光幕保护装置等。任何一个保护装置不正常工作，电梯就会停止运行，虽然会给大家正常使用电梯带来不便，但是防止了电梯带病运行所造成的危险。所以，并不是电梯经常发生故障就很危险，电梯经常发生故障，只是代表电梯的保护功能起作用了，导致电梯不能运行而已，看到这里，亲爱的小伙伴们，你以后就放心的乘坐电梯吧，电梯发生故障困人的时候，不要惊慌自救。耐心等待电梯专业技术人员的救援就可以了。
电梯安装后作为我们日常生活的便捷交通工具，大大的提高了我们的生活品质和工作效率，通常电梯在投入使用开始之日起，都会由物业使用单位委托有电梯安装、电梯维保、电梯保养的资质企业进行定期进行电梯维保、电梯保养，但是作为由壹万多个配件组成的特种设备运行中部件会在运动中发生位置偏移和老化磨损，难免发生故障困人的情况发生.
等待时为防止轿厢突然启动而摔倒，蹲坐着或握住轿厢扶手。专业电梯维保技术人员前来救援时，应配合其行动。轿厢有通风孔，不会造成窒息，轿厢的应急照明能持续一段时间。
严禁强行扒开电梯门或企图从轿厢顶窗外爬逃生（窗仅仅供专业电梯维保技术人员进行紧急救援或维修时使用），以防发生人身剪切或坠落伤亡事故。