现在的电销行业,已经进入了新型的人机协作,快速筛选意向客户的电销机器人+人工二次跟进回访的模式,能快速达到销售目的。
1、一款电销机器人好不好用主要看语音识别是否,一款电销机器人语音识别技术优劣,系统稳不稳定,话术精不,成功识别率有多高,对普通话不标准或者方言等,能否识别准确,我们嘉单科技的电销机器人对接的市面的阿里云+科大讯飞双语音识别器,识别度95%以上。
2、话术能否按需要自主更改话术,话术导入是否支持更改和后期更新,对行业敏感词,客户沟通中出现高频率词汇能否做出及时反映。
3、电销机器人的自动录音,能不能按您的行业来制定话术和统计分析能力,能都处理客户信息,做到客户意向分类,帮助人工快速跟进。
4、图表分析能力将客户信息,形成图表更清晰,更直观。
5、后期保障电销机器人后期的维护,更新,故障等问题有无保障。