智能外呼机器人就是代替销售人员自动给客户拨打电话，自动沟通，自动筛选，留下有意向的客户，推送给你。是企业低成本，率获客的。

智能外呼机器人是一款可以自动拨打电话的软件，它可以代替人工将前期重复，繁杂的筛选工作给完成，人工只需要跟进意向客户即可，机器人的出现彻底改变了人工电话营销的方式。

机器人会按照设定的话术与客户进行沟通，终会将意向客户自动推送到你的微信上，通话录音及文字版记录，在微信上、后台可以清晰看到。

智能外呼机器人好不好用，关键看这几点：

1、看对接的线路，机器人是否对接多条线路，确保后期的拨打率和接通率

2、看对接的识别器，这个确保沟通中是否可以识别对话，目前市场上的两家识别器是：阿里云和科大讯飞。

3、看售后服务，成交后有没有专业的技术客服一对一指导，有没有专业的售后群