AI语音机器人可以代替人工拨打电话,可以代替人工将前期重复,繁杂的筛选工作给完成。在沟通过程中,机器人会按照咱们设定好的话术与客户沟通,沟通中会按照设定的意向标签将客户分为A/B/C/D类客户,同时将意向客户主动推送给你,到时再由业务人员跟进即可。
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1.快速响应客户需求:对于客户的询问,ai语音机器人系统可以以更快速的速度进行回答,如果不能正常回答问题,ai外呼机器人系统还会自动总结在后台上,可随时添加优化话术。
2.降低人工成本:对普通的人力来说,外呼等重复性工作的运作效率与时间投入都比较高,成本也随之变高。而ai语音机器人系统则可以提率,降低成本,因为它可以随时准确地完成任务,每天呼叫量至少在3000通以上,提率!
3.提高企业效率:利用ai语音机器人系统,企业可有效提高工作效率,解放员工双手、把人才配置更多的适合创新科技、舒适和质量要求的工作岗位上。
4.客户分类:ai语音机器人系统在进行外呼时,会筛选出意向客户,并快速将意向客户根据A、B、C、D、E、F类存储在系统里面;整个过程都有录音试听,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策