预约挂号，挂专家号更是“一号难求”,这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，旨在缩短看病流程，节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行，基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息，并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就医环境，促进“实名制”的推行，受到了不少患者的肯定和欢迎。

不得擅自提高收费标准，公立医院开展预约诊疗服务，必须按照物价管理部门和卫生行政部门规定的标准收取挂号费用和相关费用，不得擅自提高收费标准，不增加收费项目。

规范专家出诊，医务人员要按既定的时间出诊，特殊情况下需要变动的，要提前公告，取得患者的理解，并进行妥善安排。要按照医院工作制度要求，规范医务人员特别是专家出诊、会诊、休假等的管理。出诊安排一经确定在一周时间内原则上不得无故变动。 此外，还要求二级医院也要逐步开展上述工作。

预约挂号注意事项：

①门诊分诊处护士负责现场预约挂号及电话预约挂号。电话预约挂号原则上每科门诊接受前10名患者预约。

②预约挂号只针对本院各科室普通或专科专家门诊的出诊医师；

③预约挂号统一实行实名（姓名与身份证一致）制登记；

④预约挂号不另外收取费用。

预约挂号注意事项：预约挂号者在预约时段内可优先就诊，超出预约时段按非预约的普通流程就诊；

门诊大厅电子显示屏和门诊病历均可查到专科专家出诊时间。

预约挂号患者要在当天预约时段内到达门诊分诊处签到，经分诊护士核对就诊信息后，给出其预约医师的诊疗顺序号，患者按号到医师处就诊、检查。