京东E卡大致分为两类，一种是实体京东E卡，大小跟银行卡、IC卡相同，用户拿到卡片之后，刮开卡密就可以直接使用；而另一种是虚拟卡，一般只有卡号和密码，用户购买支持使用京东E卡的商品时，直接选择虚拟卡号、输入密码，或者直接输入实体卡卡号或密码，就可以进行消费啦。

京东E卡是京东的单用途商业预付卡，仅能购买京东自营商品 （页面显示有“京东自营”或者购卡温馨提示第三个，商品编号为6位或者7位数，但出版物、全球购、虚拟产品、部分团购、节能补贴及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）。

京东E卡仅能购买京东自营商品 （页面显示有“京东自营”或者商品编号为6位或者7位数，但出版物、全球购、虚拟产品、部分团购及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）。

使用京东E卡购买的商品发生退货时，所支付资金会自动退回到卡内。

兑换京东礼品卡

1.进入京东网站或App，在首页上方的菜单栏中找到“我的京东”，并点击进入。

2.在“我的京东”页面中，找到“优惠券”选项，并点击进入。

3.在“优惠券”页面中，点击右上角的“领券”，然后选择“京东礼品卡”。

4.在“领取京东礼品卡”页面中，输入京东礼品卡的兑换码和密码，点击“领取礼品卡”，即可将礼品卡兑换为京东账户余额。