主要作用:
帮人挂号、代取药品取报告、陪伴看病等。
社会影响:
这份工作可以帮助到别人,而且可以让病人在看病时轻松一些。
各方观点:
患者家属:解决了大难题,但又怕出问题。
院方:还是希望是家属陪同。
存在问题:
陪诊还处在一个模糊地带,也可能扰乱医疗秩序,容易出现问题。比如,陪诊是不是会变成医托。是不是会泄露患者隐私。大量陪诊员涌入医院开展商业行为,有可能打破公平就医的模式。
总之,陪诊应该回归服务的本质,陪诊服务只有实现专业化、规范化,才能走得长远。陪诊建立规范化、标准化的运营模式,对陪诊师的服务内容、流程、陪诊服务的收费标准都有明确统一的规范,真诚对待每一位患者。陪诊师进行专业培训,包含医疗常识、法律风险、医保政策、服务沟通技巧、陪诊案例分析等课程,经过严格的培训和考核才能上岗,可以为患者提供的支持和帮助。
“陪诊是一个前景广阔的新兴产业。孩子们在外面努力工作,父母身体不好,不能及时回来。如果有人能陪父母去医院,他们会更放心。”
目前康康鸟公司有20名全职陪护人员,约70名兼职陪护人员,每周订单约50份,多每周超过100份,除陪同外,公司还提供替代、邮寄药品、检查报告等服务。
加入康康鸟,您将拥有:
1. 丰富稳定的陪诊订单;
2. 具有竞争力的服务费用;
3. 自由灵活、兼顾生活的工作状态;
4. 技能培训和职业发展机会;
5. 长期稳定的合作关系。