挂号需知:
1:代挂号服务纯属客户委托事宜;如需要尽早联系我们,一般提前一个星期。
2:客户需要提供资料(如姓名、性别、年龄、身份证号码,联系电话、需要科室或者医生姓名);
3:医保客户请主动说明,并提供相应医保证件材料。
取号时需要准备哪些凭证?
就诊当日取号时,复诊患者凭就诊卡至该院的挂号收费处刷卡,若预约手机号码与就诊卡内登记的号码一致, 医院计算机系统将自动取得预约号并打印挂号单, 若不一致, 需要病人将预约手机号码报给挂号处, 系统判断预约手机号码、病人姓名均一致后方可成功取号。
若手机号码错误将无法取号。
若手机号码正确但病人姓名与就诊卡姓名不一致, 亦不能取号。患者此时提供的身份证件上的姓名,若可证明不一致的原因是由于操作失误所致, 可由收费处主管审核确认后予以取号。
部分医院开通了自助取号或分诊台取号功能。
医生停诊了怎么办?
预约挂号系统的号源由医院统一管理,与医院的门诊排班表同步。
当发生医生临时停诊情况时,服务人员会通过手机短信通知用户,用户可登录预约网重新预约(原预约号自动作废),患者可选择其他医生预约或改约。
医生停诊不可避免,请患者谅解和配合。