保险柜（箱）是一种特殊的容器。根据其功能主要分为防火保险柜和防盗保险柜、防磁保险柜、防火防磁保险柜和防火防盗保险柜等等。每一种保险柜都有其国家标准。市面上的保险柜多为前两种。依据不同的密码工作原理，防盗保险柜（箱）又可分为机械保险和电子保险两种，前者的特点是价格比较便宜，性能比较可靠。
消费者如何选购一个适合的保险柜类产品，需要注重产品的售前售后注意事项及流程表：
1、计算存放物品的大约金额及所需容量。
2、选择所需功能（防火、防盗或两项兼具）。
3、编列预算。
4、详细了解产品保固期及售后服务是否健全。
5、以产品重量及考量选定放置位置（建议协同业务人员勘查）。
6、订购保险柜，预付订金及协商送货日期。
7、保险柜送达后，确认产品规格符合，保固书及原厂证书无误后，完成验收。
开保险柜靠手感一、指纹保险柜打不开怎么办？
在使用过程中如遇到指纹保险柜或保险柜打不开的问题，可以按如下方法解决：
问题一：按入手指后，系统反映很慢或不反映
可能原因及排除方法：1、电池欠压，请更换电池；2、手指干燥，请补充水分
问题二：使用过程中，登记过的指纹较难通过
可能原因及排除方法：1、手指按放是否正确，请正确放置。2、登记时指纹没有采集好，请重新登记。3、手指纹理较差，请更换其他手指。4、手指干燥，请补充水分。
问题三：按“START”键后，屏幕亮但不显示，并蜂鸣器鸣叫
可能原因及排除方法：电池欠压，请更换电池
问题四：按任意键无反应
可能原因及排除方法：
1、电池电已耗尽，请使用外接备用电源，开门后立即更换内置电源；2、拔下电源再重新装上；
电子密码：
电子密码锁面板机械密码输入不便，密码在出厂时由厂方提供，个人无法自主更改密码，这些缺点直接导致机械密码保险柜逐渐淡出保险柜舞台。电子密码保险柜可随意更改密码，有些甚至可以设置两套密码，或两套密码都可以开保险柜，或必须要两套密码分别输入后才可以打开保险柜，十分方便。电子密码方案已成为市场主流。