如果患者需要到医院就诊，但是自己不会在网上挂号，是可以找家属等人帮助的，所以网上能帮别人挂号。
有好多人可能在生病时不能自己在网上挂号，比如老人可能对手机、电脑等电子设备不熟悉，所以不会进行网上操作；而小孩没有足够的人事能力，生病后也不能自行在网上挂号；或者患者的病情影响了活动功能，也不能自己在网上挂号。以上这些患者就可以让家属或者其他人帮助下在网上挂号，网上挂号可以节约患者的时间和精力，避免没有效率的往医院跑。
正常情况下，不论患者是在哪个平台进行预约挂号，网上用身份证号都是能挂号的。
但是患者就诊时需要注意，虽然网上挂号可以使用身份证号，但是在就诊时还是需要带身份证的。因为好多医院需要凭身份证、就诊卡或者电子就诊卡取号等，为了防止不符合医院流程给自己造成不必要的麻烦，一定要记得带身份证，同时如果患者是在患病后因为某些原因由其他医院自行转诊的，需要带上之前的检查结果等。
网上挂号看病预约具体操作流程：
1、登录想要去的医院的预约小程序：
直接在各应用内搜索医院名称，选择其小程序进入。
2、添加就诊人：
需要添加就诊人信息，包括姓名、有效身份证件号码、有效手机号码等，除本人外，也可以帮助添加亲人的就诊信息，但需写清楚关系。
3、选择院区：
有的医院可能有其他院区，所以进行上述步骤后，需要根据自身情况来选择想要就诊的院区。如果没有其他院区，则可以忽略此步骤。
4、预约挂号：
为方便患者挂号，可以先选择自己想要就诊的科室，然后选择医生以及就诊时间，挂号成功后按时就诊即可。
1、电脑上网预约电脑日益普及，绝大多数家庭都安装了电脑。网络预约方式主要针对中青年的患者。这些患者大都掌握了电脑上网的基本操作技能，因而能很方便的进行上网预约。
2、手机上网预约
主要针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者，只要他拿出手机轻按几键，访问WAP预约挂号网址，便可迅速完成预约。
3、手机短信预约
该预约渠道与手机上网预约医院，都是针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者，用户至需发送特定指令至短信预约中心，便可迅速完成预约
4、自助预约机预约
在医院挂号处、门诊大厅等显著位置放置本机器，可极大方便在医院就诊后的患者直接在医院就能预约下次就诊时间。若患者对其使用不太熟悉，还可以让现场的预约挂号导诊员协助完成。
5、热线电话预约
主要为了方便年纪较大，或不熟悉电脑操作的中老年患者。他们可以拨打热线电话预约挂号，由客服人员协助其注册、及预约。