智能电话机器人的功能都是大差不差,就是代替人工,自动拨打电话,自动和客户对话,筛选意向客户,自动分类ABCD,推送至销售微信上,进行二次跟进。
工作流程简述:
1、设置好机器人的话术
智能电销机器人可以为企业定制特殊的语音技能。企业下单后,步是培养专业的演讲技能。调试成功后,即可投入使用。
2、将电话号码导入机器人系统
话术制定完毕后,企业可以将需要过滤和沟通的电话号码导入机器人,机器人无需人工单个电话设置就可以自动拨号拨打每一个电话。
3、设置好机器人的工作时间
根据企业方便的时间,可以设置机器人的工作时间。设定好工作时间后,可以开启机器人的使用。机器人一旦开始工作,可以无间断的自动拨打电话,能够化的利用时间,提高工作效率。
4、机器人工作,可后台监控
当智能电销机器人开始工作时,它可以自动将与客户的语音对话转换成文本进行保存。工作人员可以在后台实时监控。一旦异常发生,可以立即停止,防止企业损失。
5、客户筛选,人工后期跟进
智能电销机器人在与客户沟通的过程中,智能电销机器人可以根据客户的对话对客户进行分类,并从大数据中筛选出对产品感兴趣的客户,便于后期人工销售对客户的跟踪。