CRCC坚持严肃的工作态度，严明的工作纪律，严格的工作要求。以标准为准绳，以事实为依据，公正、科学地实施认证和提供服务，维护铁路产品认证、城轨装备认证的和信誉。CRCC不以营利为目的，注重社会效益，实行有偿服务，保证不受任何可能干扰认证结果公正性的因素影响。

CRCC设有综合业务部、机车车辆事业部、基础设施事业部、电务供电事业部、城轨认证事业部（测试评估部）、校准事业部、标准事业部、合作发展部、申诉监理部、办公室、财务部、人力资源部、技管室、科管部和机车车辆、接触网、通信信号、铁道建筑、金属化学、运输包装等检验站等部门和1个分支机构、1个子公司。

CRCC的产品认证、检测检验工作实施国际通行的认证制度，全部活动都严格遵守国家及主管部门有关的产品认证法律、法规及规章的规定。CRCC的宗旨是：努力促进产品质量提高，确保运输，服务于绿色轨道交通。CRCC的质量方针是客观公正、科学准确、服务规范，追求。

对同一申证企业、同一申证产品连续2次认证不合格、或已批准撤销认证证书的，自发出通知之日起1年内CRCC不再受理该企业该产品的认证申请。受理认证申请后，申请方应与CRCC签订《铁路产品认证合同书》(初次认证或复评)，并按规定缴纳认证费用。