预约挂号,挂专家号更是“一号难求”,这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务,旨在缩短看病流程,节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行,基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息,并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就医环境,促进“实名制”的推行,受到了不少患者的肯定和欢迎。
医院预约挂号系统是指医院利用固定电话,网站,手机,短信等渠道方便患者预约看病所用系统。
医院提供有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,也有利于医院提升管理水平,提高工作效率和医疗质量,降低医疗风险。
当前,国内有许多实施预约挂号服务的医院,以及从事相关服务的公司,但在系统的标准化、管理的制度化、使用的方便化等许多方面都存在缺陷,甚至部分个人或团体以此作为巨额利润的源泉。为此,预约挂号服务不仅没有方便病人就诊、提升医院管理水平,相反,还为许多病人和医院工作者所反感。
为了规范和推动预约挂号服务,卫生部日前在其官方网站发布了《关于在公立医院施行预约挂号服务工作的意见(征求意见稿)》,要求在推动医院开展预约挂号工作的同时,提高对预约挂号服务工作的认识、加强对预约挂号服务工作的管理、并认真做好相关组织工作。坚持以方便群众就医、提升医院服务水平为中心经过和妇幼保健院的亲密友好合作,成功为其量身定制了网上预约挂号系统。手机上网、手机短信、自助预约机、热线电话等多种预约渠道正在进一步开发中,患者可根据自身习惯,选择网上完成预约操作。
诊治外感,祛邪务净
治外感热病,内服外治双管齐下,辨证用药治病宜快。或汗或清或下,有其证用其药,多渠道祛邪,不必十分拘泥卫、气、营、血之分,提倡超前用药,表里双解,必要时寒温并用,而牛黄、紫雪、至宝、猴枣、苏合香等常为必用之药,从而早期截除病邪,减少疾病进展,达到退热快,退热稳,彻底的效果。又因小儿外感之后,正气虽伤,只要邪去则正安,正气极易恢复,故当慎用养阴扶正之品,以防“闭门留寇”;当然,正虚邪恋,病邪日久不清者又当别论。
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