国内有许多实施预约挂号服务的医院，以及从事相关服务的公司，但在系统的标准化、管理的制度化、使用的方便化等许多方面都存在缺陷，甚至部分个人或团体以此作为巨额利润的源泉。为此，预约挂号服务不仅没有方便病人就诊、提升医院管理水平，相反，还为许多病人和医院工作者所反感。
如果是初次就诊，不明确病因的患者，建议先挂普通门诊，也就是主治医师。 因为一般的疾病次去就诊，无论是普通还是专家门诊，检查的项目基本没什么差别。 而且主治医生本身就具备很强的临床经验，一般的疾病他们都能轻松应对。如果遇到不能解决的问题，他们也会推荐你到专家门诊进一步就诊。
成功预约挂号后，系统将自动保存用户预约记录。就诊当天，需要在医院规定的取号时间之内，前往医院指定的地点取号，并缴纳医院规定的挂号费，逾期预约自动作废。 具体的取号时间和取号地点请查看系统下发到您手机上的预约成功通知短信，或是登录支付宝预约挂号应用预约管理中找到相应的订单查看详情。
现在医院都有自己的微信公众号，可以在里面自主预约挂号，而且具体流程都差不多。具体操作的流程为，首先打开手机微信APP，在公众号里搜索医院名字，并进行关注。 进入公众号后点击页面下方的市民，就医选择门诊预约。或者点击推送消息中的蓝体字，点击进入官网。接下来进入网络预约挂号系统，查询门诊信息，然后填写相关信息，并选择要预约的医生，后点击确定就预约成功。