机头卡牌的故障原因有：机头与输送槽的行程位置调节（一般机头挡牌 板与输送槽之间的距离为麻将牌对角线1毫米为），槽形光耦性能不良，K1机头传感器的感光距离偏长（4#光感的感应距离为10mm），电机齿轮损坏，机头叠牌器与道板不平。机头挡牌板与推牌板的位置调节，道班推牌滑块不灵活退不到位，不锈刚压牌片过低。 升牌台与桌面不平 故障原因有：胶垫没有放正确或升牌摇臂不垂直，螺丝松动，或者是挡牌铁板过高或过低，面板支架螺丝松动，面板变形。
在麻将牌背面上的贴面层含有磁铁等可以和磁力吸引的东西，正面没有，(磁力大小是吸环对麻将牌的背面时能吸引起来，而对麻将牌的正面由于有一定的厚度，使力量减弱，不足以吸起麻将),牌在一个倾斜的圆盘上随盘转动，牌上升到高处时，背面向上的牌被洗牌桶上的磁圈吸住，并随磁圈旋转并送至输送槽,并在机头处由叠推电机推成墩子,由链杆推走，正面向上的牌则继续在盘上转动，槽上的牌被叠成双后由推杆按数分配送往四面。圆盘上有一条小弹簧把牌翻拨，使正面的牌翻向下，以背面向上而被磁圈吸住，直到后所有的牌都被送到槽上带走。四面的牌够数后，由人操纵操作盘上的升降按钮，牌下面的托板将四面叠好的牌送出台面。麻将牌桌里面有电动机带动转盘和链条(链条上有推杆)转动，并由电子芯片自动控制。
所有电源必须有地线使机器可靠接地。正常运行时不得随意断电，牌洗好复位指示灯亮时才可关电源，关闭电源后再开机间隔时间至少6秒。如果机器出现卡牌或混牌时，请关闭电源，打开机盖清理，清理完后，按操作步骤重新开机投牌。 麻将牌要保持清洁光滑，切勿长时间在机器内搁置。 麻将机桌面上不要放香烟、打火机等物品，以免掉进机内发生故障。麻将机应保持清洁，运牌轨道保持光滑。机内运动滑杆应保持灵活，必要时可适当加一点润滑脂(切勿过量)。
正常使用时，请勿随意按动电源开关，否则会引起牌数错误。使用时切勿将其它物品如筹码、打火机、香烟、笔等丢入机内，以免机器发生故障。如果使用地区的电源电压不稳定，请配用稳压器。为保证人体，使用电源插座，应与本机电源线插头相配的三眼插座，并应有可靠接地线。非专业维修人员，切勿随意处理机内故障。本机运输中应保持水平摆放，切勿倒置，必要时可倾斜45。自动复位自动定位功能，无需重复遥控即可自动连续选牌,真正完全电脑化，操作简简单单轻轻松松,无须他人配合，易用，方便。